Gobierno: 2021 plantea cambios radicales en materia TI
La pandemia ha logrado cambiar muchos hábitos dentro del Estado, siendo la digitalización de las instituciones la mejor propuesta para cambiar la forma en que se realizan los trámites para con los ciudadanos. Gobierno
El jefe de la División Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, Carlos Gómez, expuso los cambios de la ley N°21.180 sobre la Transformación Digital del Estado y la participación del sector público y el sector privado.
Gobierno Digital ha creado numerosas herramientas que promueven la Transformación Digital en las instituciones públicas, siendo las principales ClaveÚnica, SIMPLE y DocDigital. Teniendo en cuenta el cambio de vida que provocó el COVID-19 en todos los ciudadanos, los procesos de aplicación de estas herramientas se vieron acelerados para poder seguir ofreciendo servicios a los ciudadanos.
Gómez comentó que el 2021 será un año sin retorno para la forma en la que los ciudadanos se comunican con el Estado. Para ello se eliminará de forma permanente el uso del papel, lo que abre las puertas para integrar nuevas plataformas que sustituyan este elemento.
Para acelerar la Transformación Digital las empresas privadas también tendrán participación para lograr el nivel de digitalización deseado por el Estado, que esté a la altura de las tecnologías actuales que utilizan las industrias.
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Cumplir con este “cambio sin retorno” como lo calificó el Jefe de la División de Gobierno Digital, gira en torno a promover una cultura distinta dentro de las instituciones, en ese sentido, no se trata de “Digitalizar la burocracia” sino de solicitar a los ciudadanos los datos necesarios para emitir cualquier trámite.
En resumen, el 2021 será la ruta final para las instituciones en materia de Transformación Digital, donde las industrias privadas trabajarán con el sector público para mejorar procesos y la forma en la que las instituciones se comunican con los ciudadanos.