Como bien se conoce, el gasto de papel en empresas e instituciones es muy elevado. Y para contrarrestar este gasto que hoy es considerado como innecesario, el Gobierno ha creado herramientas que migran la función del papel al entorno digital. 

 

El año pasado, se aprobaron distintas leyes que propiciaban y abrían las puertas al entorno digital dentro del gobierno, estas tenían que ver con el tratamiento de documentos legales que se da en las instituciones, tanto de internamente y de cara a la ciudadanía. 

 

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Es recién en el 2020 cuando esto se ha vuelto una realidad, La creación de estas nuevas plataformas muestran el nivel de avance que existe en cuanto a materia tecnológica se refiere. Estas plataformas se interconectan entre sí, conectándose a una base de datos central para extraer la información requerida. 

El sistema Clave Única fue el inicio de todo este gran cambio de paradigma. Este sistema de autenticación facilita el acceso de los usuarios a las distintas plataformas del Estado, poniendo como único usuario el RUN y la misma clave para todas las plataformas. 

 

La plataforma SIMPLE se comenzó a propagar a mediados del 2019, siendo una herramienta que ayuda a crear procesos automatizados para crear flujos y responder de manera rápida a solicitudes internas o externas. 

 

FirmaGob cumple la función de la firma electrónica avanzada para funcionarios del Estado. Con esta herramienta, las instituciones disponen de funciones que permiten gestionar la emisión de certificados autorizadas por los ministros de forma totalmente digital. 

 

DatosGob centraliza y democratiza la información publicada por el estado en un solo lugar, donde las instituciones de la administración pública pueden publicar sus datos para que la ciudadanía pueda encontrar cualquier información que sea de su interés. 

 

DocDigital se presenta como una plataforma que permite tramitar, cargar, visar, firmar, enumerar y distribuir documentos oficiales. Esta plataforma fija el ciclo de vida de un documento desde su solicitud hasta la emisión.

 

El Registro Nacional de Trámites muestra todos los trámites que tienen las instituciones a disposición de los usuarios, de este modo se tiene una información más consolidada sobre los trámites del Estado.

 

Chile ha hecho un gran esfuerzo por no quedarse atrás en soluciones de transformación digital, siendo las empresas los principales buscadores de estas soluciones. 

 

En el ámbito público, este tema salio un poco tarde, pero el impulso ha sido tal que han brindado respuestas rápidas y acertadas a los usuarios.